Code Goed Sportbestuur
De Nederlandse Fitnessbond (NLFB) onderschrijft de Code Goed Sportbestuur van NOC*NSF en past deze toe in haar organisatievorming. De Code Goed Sportbestuur is in 2021 geactualiseerd. In de nieuwe Code Goed Sportbestuur ligt de nadruk op maatschappelijke relevantie, diversiteit en bestuurlijke- en organisatorische kwaliteit. Gebaseerd op vier principes: verantwoordelijkheid, democratie, maatschappij en transparantie. De Code heeft het karakter ‘pas toe én leg uit’ en nodigt bestuurders en toezichthouders in sportorganisaties uit om de principes te vertalen naar hun eigen situatie.
Bestuursmodel
In 2024 is gewerkt aan het inrichten van een transparante en slagvaardige Governance structuur met een scheiding tussen bestuur en toezicht, conform de statuten. De Raad van Toezicht ziet toe op het beleid en de realisatie van de doelstellingen, terwijl de directeur-bestuurder verantwoordelijk is voor de dagelijkse leiding. De besluitvorming vindt plaats op basis van zorgvuldigheid, openheid en integriteit. Daarnaast borgt de NLFB dat de belangen van sporters, leden en partners centraal staan en dat er verantwoording wordt afgelegd over het gevoerde beleid en de resultaten.
Klachtenregeling
De NLFB streeft naar klantvriendelijkheid en een goede dienstverlening. Daarom vindt de NLFB het belangrijk dat haar leden (clubs of individuele leden) met een klacht over het handelen of nalaten van een NLFB-medewerker of NLFB-vrijwilliger, bij de NLFB terecht kunnen. Er is daarom een klachtenregeling. Aan de hand hiervan kan een klacht zorgvuldig worden afgehandeld, waardoor de dienstverlening van de NLFB verder kan worden verbeterd.